Livre d'or

Chers porteurs de lentilles, toute l'équipe de La Boutique du Porteur Lentilles est à votre service, pour vous satisfaire et vous conseiller!
Nous mettons à votre disposition cet espace de libre expression, ce livre d'or, pour que vous puissiez exprimer votre satisfaction ou votre mécontentement.
Vos commentaires seront utiles à tous les internautes de passage sur notre site, à ceux qui souhaitent acheter et à ceux qui souhaitent simplement se renseigner.
Pour nous, vos commentaires sont essentiels à notre amélioration, ils permettent de mesurer la pertinence de notre offre.
D'avance je vous remercie du temps que vous allez nous consacrer.

Laurent Didelot

marion.jerome

Livraison hyper rapide lentilles commandé mercredi apres midi et livré le samedi matin pour une livraison en corse c'est très rapide

c.boccara

Première commande effectuée, livraison conforme effectuée dans les temps. Un grand merci, je recommanderai !

tibou66

Contente de mes achats.
Site fiable
Merci

solago_

Merci, livraison vraiment rapide (lettre reçue 2 jours et demi après mon inscription sur le site) et correspondant parfaitement à ma commande. Ravie de cette première expérience, d'autant que j'avais été très mécontente d'une commande sur un site concurrent il y a deux ans. Gratuité des frais de port très appréciée aussi ! Encore merci.

SA

martinleoboucher

rapide , sérieux , compétitif .

Isabelle.mastin

Super tarifs et jamais ete livree aussi vite... Chapeau.

christophe.rouillard

Commande passée le 26/12/2011 reçue le 30/12/2011; sans encombre.
Tarif très intéressants et consignes respectée pour les dates de péremptions tardives.
Merci pour ce premier essai.

Cdt, CR.

anil

1ere commande très rapide (1 à 3 jours), 2eme 5 à 7 jours et 3eme commande passé le 07/12 et expédié le 27/12!!!!!!

Thulendil

4ème commande honorée, commes les précédentes, de manière irréprochable (tarifs / conditionnement / rapidité d'expédition). J'ajoute que Mr Didelot tient VRAIMENT compte des remarques qui lui sont soumises, notamment concernant les prix pratiqués par la concurrence ; enfin un professionnel qui respecte sa clientèle ! Chapeau bas !

allamsamy

rien a dire site très sérieux et avantageux................merci pour votre professionnalisme continuez comme ça et je serai fidèle

nessheraz

Très satisfaite, commande reçue en 2 jours seulement, très rapide
tarif intéressant
Merci

mathildebouquet

Site très efficace, rapide et consciencieux, j'ai été livré en 3 jours.

Didier.Lepan

Extrêmement satisfait de vos services : prix très intéressant , excellente qualité , livraison rapide et grand sérieux . Merci !
D LEPAN

Laurence

Bonjour,

Contrairement à Emilie, je n'ai pas eu de problèmes.
Livré en 2 jours, le matin par un Livreur GLS qui a sonné à mon interphone.
Commande conforme et en bon état.
Pour résumer, je suis très satisfaite de ce site et je recommanderai!

Merci.

emilie

Bonjour,

Je viens de recevoir votre livraison et je suis très surprise c'est une personne à dix maisons de chez moi, à un autre numéro de rue qui gentiment vient de m'apporter mon colis.

Elle venait juste de rentrer chez elle et a trouvé le colis jeté dans son jardin !!!
Je trouve ce mode de livraison peu sure et hésiterais à renouveler une commande dans ces conditions. Aujourd'hui il pleuvait !!

Cordialement.

Emilie Pineau.

Il m ont répondu ceci :
Je suis très étonné et surpris, je vais demander un enquête et je vous teindrai au courant.

Je vous remercie pour ce retour d’information.

Très cordialement.

Laurent Didelot.

Et depuis depuis plus rien donc ils ne sont pas aussi sérieux que ca car j aurais du être tenu au courant de l enquête,et aucun geste commerciale n' a été fais a mon encontre .

Comment by laurent didelot
Merci de votre commentaire, Emilie. Dur, mais constructif! Nous ferons mieux la prochaine fois, promis.
Thulendil

Extrêmement satisfait de ma seconde commande, pour les raisons suivantes :

  • Prix toujours aussi attractifs (vive la gratuité des frais de port, qui fait toute la différence)
  • Lentilles conformes et bien conditionnées (enveloppe souple garnie de papier à bulles)
  • Délais de livraison IN-CRO-YABLES ! Commande expédiée mardi 16h, reçue mercredi midi !!!
    (pour mémo, Nancy-Paris = 283 km)
  • Contact et renseignements fournis exemplaires (merci, Laurent)
  • Cette fois, je suis définitivement convaincu : j'adopte Eyelux... les yeux fermés ☺ !

    Comment by laurent didelot
    Merci beaucoup! A bientôt.
    jarod2710

    - Livraison Rapide en 72h.
    - Emballage costaud et soigné.
    - LENTILLES : Tarif dans la moyenne des autres sites internet de vente en ligne de lentilles, mais eyelux prend l'avantage par la gratuité des frais de port, et ce, même avec plusieurs flacons de produits de nettoyage de 360mL.... Ce qui sur les autres sites, alourdi le poids du colis, et surtout le prix de l'envoi qui représente à lui seul 1 boîte de lentilles !
    - PRODUITS DE NETTOYAGE LENTILLES : Achetés en pack pour 1 an, le tarif est tout simplement imbattable !
    - Réponse rapide du service client à ma sollicitation via email.

    Bravo pour votre site et votre sérieux dans l'avancée des commandes !

    Comment by laurent didelot
    Merci de votre commentaire très complet. A bientôt.
    gillesguarracino

    Le siège français de ma marque de lentilles m'a confirmé qu'EYELUX se fournissait bien chez l'importateur officiel. Après ma commande, j'ai été contacté par téléphone pour confirmation de la correction (signe + de l'hypermétropie et non pas signe - de la myopie). Tout ça sent le sérieux, on est en confiance. Au bout du compte, livraison le 7ème jour ce qui reste correct. J'y reviendrai.

    severine.laipe

    Rapidité de livraison et prix très attractif.
    Conseils sur les lentilles très complets. Merci.

    ghislaine.roure-debroche

    Très rapide, très compétitif, bravo ! que ça continue ainsi.

    lonnon

    Commande hier à 10h45
    Livraison ce matin 10h, à 700 km de distance.
    Bluffée!Bravo.

    Lois BELTON

    Merci, c'est très rapide. Effectivement, je n'ai été au courant de la livraison qu'au moment où le livreur m'a appelée de devant ma porte ... Il y a des améliorations à faire là, mais en dehors de cette question, c'est impeccable.

    dom75019

    Bonjour,
    j'ai découvert ce site par hasard sur internet. Après quelques hésitations et rechercherches (merci Google Maps) je me suis décidé à commander. Pas de regrets, bien au contraire, livraison annoncée entre 7/10 jours. Commandé le mercredi 27 juillet --> reçu le jeudi 04 aout. Tout est OK et sérieux, merci.

    guyduvaleix

    J' ai par adressé par inadvertance une double commande sur ce site le 21 juillet en soirée.
    J'ai été contacté le 22 pour vérifier la cohérence de cette double commande.
    Félicitation pour leur réactivité et leur amabilité. Colis livré le 25.
    Bravo surtout avec un week end intercalé.
    Site de confiance.

    Comment by laurent didelot
    Merci Monsieur, pour ce commentaire elogieu. A bientot.
    LADYLEELOO59

    LENTILLES COMMANDÉES LE MARDI APRES MIDI ET REÇU LE JEUDI MATIN .... PERSONNE TRÈS AGRÉABLE AU TÉLÉPHONE POUR VALIDER LA COMMANDE ... JE VOUS RECOMMANDE A TOUS .... A TRÈS VITE POUR MA PROCHAINE COMMANDE ...

    Comment by laurent didelot
    C'est très gentil, à bientôt. Merci.
    BOBET JACQUES

    Nos félicitations pour votre rapidité de réaction délais de livraison
    "2 JOURS" pour le produit à lentilles, nous ne sommes plus habitué à une telle rapidité très rare maintenant dans notre pays.
    En plus de vos prix imbattables de votre correction , d'informations claires vos délais de livraison alors là c'est top !
    Merci, et nous pouvons vous assurer que nous ne manquerons pas de communiquer l'adresse de votre site.

    Comment by laurent didelot
    Merci Monsieur, pour ce commentaire elogieu. A bientot.
    Thulendil

    Extrêmement satisfait de ma première commande, pour les raisons suivantes :

    • Prix très attractif : 0,55 €/lentille journalière, soit ± 1,5 fois moins cher que chez les opticiens de mon quartier (Paris 18e)
    • Lentilles conformes et bien conditionnées (enveloppe souple garnie de papier à bulles)
    • Délais de livraison tout à fait acceptables pour un voyage Nancy-Paris (lentilles commandées lundi et reçues vendredi - mais jeudi était férié !)

    J'attends l'épuisement de mon "stock" (45 jours) et une nouvelle commande pour m'assurer de la pérennité de ce remarquable service... et, le cas échéant, définitivement recommander ce site à mes (nombreux) proches porteurs de lentilles ☺

    runningman2410

    Bonjour,
    Très agréable surprise, comparé à un autre concurrent du net qui fait de la pub à la télé mais qui n'a pas le produit, et où faire la commande est d'un compliqué inavouable. Le prix n'a rien à voir avec les magasins qui ont pignon sur rue entre 100 et 25 euros de moins. Gardez vos prix et votre sérieux BRAVO la prochaine je recommande chez vous !!

    Comment by laurent didelot
    Merci beaucoup ;)
    Fabrice HAZEBROUCQ

    Bonjour, 1ère commande sur le site le 09/05/2011 à 11h50.
    Les prix sont très attractifs.
    Et surprise, livraison le lendemain matin à 10h00. Bon état et exacte.
    Bravo et à bientôt.

    yvonne.bernard29

    je viens de commander pour la 2ème fois sur votre site et je suis vraiment satisfaite du service, prix défiant toute concurrence et délais de livraison très satisfaisants. seul bémol le produit Jazz offert avec les lentilles qui ne me convenait pas, prise en charge de ma mutuelle sans aucun problème, je les avais interrogé avant au cas où.
    j'ai beaucoup de personnes autour de moi porteuses de lentilles qui se sont intéressées à votre site et je ne peux que le recommander.
    merci beaucoup pour le message que j'avais mis en commentaire dont vous avez tenu compte.
    A bientôt
    Yvonne

    Comment by laurent didelot
    Merci Monsieur, pour ce commentaire elogieu. A bientot.
    marie-jo.steinhauer

    Bonjour,
    C'était également ma 1ère commande, je suis ravie, livraison très rapide et les tarifs sont très avantageux. Je reviendrai sur ce site pour mes prochaines commandes. Merci!

    danjin.guy

    bonjour c'est ma première commande aussi faite le 13 reçu le 14 la prochaine fois je commanderais mes lentilles de contact la je serais plus inquiète car c'est des lentilles sur mesure des Z6 TORICS HYDRON une personne a t-elle acheter cette marque sur ce site ?je recommande merci

    AYMES Lydie

    Bravo pour votre site, vos produits et les délais de livraison.
    Quant aux prix, ils défient toute concurrence !!!
    Félicitations pour votre réactivité et la prise en compte des messages envoyés via la rubrique ''contact''.
    Des sites comme le vôtre, on en redemande !
    Lydie

    Comment by laurent didelot
    Merci Monsieur, pour ce commentaire elogieu. A bientot.
    regis.backmann

    Bonjour,

    Commande reçue rapidement par un transporteur qui s'est signalé par interphone.

    Je recommande ce site : prix compétitifs, livraison gratuite et rapide, encaissement de la facture le jour de la livraison.

    J'envisage donc de m'intéresser pour le renouvellement de nos lentilles familiales.

    Merci et longue vie à ce site et donc,....à bientôt.

    Lourson17

    Incroyable de rapidité, fait aussi bien qu'Amazon ! Commandé le lundi matin, reçu le mardi après-midi, tout ceci pour un tarif moins cher que tous les autres sites que j'ai consulté et les frais de port offerts... Et si comme tout ceci ne suffisait pas, intégré dans la boite des remises pour un prochain achat.

    Comment by laurent didelot
    Merci Monsieur, pour ce commentaire elogieu. A bientot.
    fanmichlou

    Merci à Laurent Didelot pour son sens du service, trop rare de nos jours! Livraison rapide et prix défiant toute concurrence, Eyelux est LE site de référence pour les lentilles et les produits d'entretien. Je recommande chaudement!

    Comment by laurent didelot
    C'est nous qui vous remercions de votre confiance!
    AL JOBOORY

    Rapidité +++ (48h pour ma dernière commande)
    Excellent service clientèle (tel)
    Prix défiant toute concurrence pour des lentilles de la marque ACUVUE
    Merci

    Comment by laurent didelot
    Merci pour cet avis très positif!
    cend03

    Rapidité (commande passée le 23 réception le 24)et conformité ! Bravo
    + 10
    je recommanderai ce cite ^

    Comment by laurent didelot
    Merci, à bientôt!
    paris.prague

    Enfin un site qui respecte les délais de livraison et on attend pas ses lentilles des semaines et des semaines (si si, malheuresment ça existe...).
    De plus les prix sont plus que correctes et la cerise sur le gateau c'est la livraison offerte.
    Alors moi je dis chapeau !
    Et surtout merci, je vais retourner sûrment.
    Marta

    Comment by laurent didelot
    Merci pour cet avis très positif!
    BERNARD75

    Commande de produits d'entretien le 27/12/2010 à 00:30.
    Livraison le 28/12/2010 à 11:30.
    Félicitations.
    Merci

    Comment by laurent didelot
    C'est nous qui vous remercions de votre confiance!
    jphilmarie

    Site découvert par hasard en cherchant des produits lentilles, et bien c'est une bonne surprise.
    Tarif imbattable et délai de livraison respecté. Que demander de plus.
    Philippe

    Comment by laurent didelot
    A bientot, merci.
    dominik

    Livraison dans l'ensemble rapide, dommage pour les notifications de mise à jour de commande.
    J'ai été notifié de la préparation de la commande mais non de son expédition. Résultat, livré ce matin en mon absence, le colis a été déposé devant ma porte... et une heure plus tard, j'ai eu la notification d'expédition de commande...
    Malgré cet incident qui je l'espère sera corrigé pour un service plus réactif, je commanderai certainement la prochaine fois sur Eyelux.fr si je ne trouve, entre temps pas moins chère ailleurs... Pour le coup, 18/20 - première expérience satisfaisante.

    Comment by laurent didelot
    Merci pour cet avis très constructif.
    caraibes13

    Première commande effectuée le 18 décembre. Paiement aussi. Lol...Commande en préparation jusqu'au 23 décembre..assez long quand il s'agit d'une seule paire de lentilles . Puis expédition le 23 décembre..Réception ce jour 29 décembre. ENFIN.!!....Pour ma part ceci sera ma première et ma dernière commande..Dommage.

    Comment by laurent didelot
    Centres logistiques bloqués, poids lourd arretés, trains en panne, avions cloués au sol! Merci de votre indulgence ;)
    p.dayan

    J attends ma deuxième commande . La première s est très bien passée avec une livraison en trois jours. Le coût des lentilles est vraiment moins cher que chez un opticien. Le seul reproche que je pourrais formulé est que lors de la commande, il n est jamais précisé le délai de livraison et cela est assez embêtant( même un délai approximatif! )

    valerie93

    Premiere commande par hasard sur votre site! et bien pas décue! commande Mardi soir et produit deja livré ce jour(et encore le livreur est deja passé hier).Pour les acheteurs qui habitent en immeuble pensez à mettre les codes d'acces dans votre adresse! je n'y avais pas pensé et heureusement que j'etais la quand le livreur m'a telephoné sinon ça aurait été un peu plus compliqué pour recuperer le colis! Je recommanderai sans souci chez vous.

    Comment by laurent didelot
    Je vous remercie de votre gentille appreciation, à bientôt.
    Philippe

    Philippe - Suite et fin

    Bonjour
    j'ai bien eu votre message telephonique hier Lundi 29/11.
    j'ai finalement bien reçu les lentilles samedi. elles ont du etre déposées en début d'après midi, après le passage du courrier et en tout cas après mon email ,je les ai recupérées finalement lundi matin.
    Bien Cordialement
    Philippe S.

    Comment by laurent didelot
    Ok, merci d'avoir completé votre premier post. A bientôt.
    Philippe

    bonjour
    j'ai commandé des lentilles le 20/11 un samedi, avec une forte correction (- 11.5). Aujourd'hui, nous somme samedi 27/11, soit une semaine complete, et je ne les ai pas reçues.
    Meme si après un message telephonique ou l'on ne m'a pas rappelé, et enfin une discussion le 24/11 avec Mr Didelot, il m'apparait que tout cela est trop long. Si effectivement je peux comprendre que toutes les corrections ne puissent se trouver en stock, que les etapes de la commande auprès du fabrican,t sa reception, puis la reexpedition au client : cela dépasse l'acceptable. Mon opticien habituel en magasin me les a obtenues en 48h, certes un peu plus cheres. Je ne cache pas ma deception , il me semblait qu'Internet pouvait etre une reponse car je trouve hélas que mon opticien boutique n'est definitivement pas un adepte du service client. Néanmoins, ici, je trouve qu'ne depit d'un accueil telephonique professionnel, la qualité d'expedition n'est pas optimale. J'espere donc avoir mes lentilles pour lundi 29/11?
    cela aucune agressivité ni animosité de ma part, il est des choses bien plus graves. Bien cordialement
    Philippe

    nathalie.luisin

    Malgré les petits soucis de retard de livraison -jour férié au milieu!- la communication a été parfaite avec M. Didelot au moment de la commande et dans son suivi, avec à la clé une économie de 20% par rapport au devis proposé par un opticien. Alors merci et à bientôt pour la prochaine commande!

    Comment by laurent didelot
    Merci Madame Luisin, à bientôt.
    dsandra33

    Bonjour,
    Je suis très satisfaite de ma 1ère commande et je tenais à vous remercier pour la qualité du service, produit et la livraison très rapide. Je recommande sincèrement ce site. A bientôt pour une future commande...Salutations. Sandra.

    Comment by laurent didelot
    Merci Sandra, à bientôt!
    muriel.fabre1

    J'ai reçu mes produits de nettoyage des lentilles le 6 octobre en ayant passé la commande le 3. Les prix sont plus qu'intéressants d'autant qu'il n'y a aucun frais de port. Merci et à très bientôt. Muriel F.

    Comment by laurent didelot
    Merci à vous, Muriel.