Livre d'or

Chers porteurs de lentilles, toute l'équipe de La Boutique du Porteur Lentilles est à votre service, pour vous satisfaire et vous conseiller!
Nous mettons à votre disposition cet espace de libre expression, ce livre d'or, pour que vous puissiez exprimer votre satisfaction ou votre mécontentement.
Vos commentaires seront utiles à tous les internautes de passage sur notre site, à ceux qui souhaitent acheter et à ceux qui souhaitent simplement se renseigner.
Pour nous, vos commentaires sont essentiels à notre amélioration, ils permettent de mesurer la pertinence de notre offre.
D'avance je vous remercie du temps que vous allez nous consacrer.

Laurent Didelot

familledebazelaire

Très mécontente de ma commande passée sur ce site, plus de douze jours après avoir livré mes coordonnées bancaires, je n'ai toujours rien reçu! Le livreur ne trouve soit disant pas mon adresse et quand on convient d'un rendez vous il ne s'y présente pas! Eye lux n'est pas moins cher que les autres (optic center par exemple) et le délai d'attente laisse vraiment à desirer, heureusement que la livraison est gratuite...

Comment by laurent didelot
Commande du 02/05, expedié le 04/05, contacté le 11/05 pour corriger l'adresse eronée. Vous citez un concurrent ...
corinne.legast

Très contente de ma 1ère commande : celle-ci a été passée le vendredi et livrée le lundi suivant, c'est parfait ! Je ne manquerai pas de commander prochainement mes lentilles en passant par ce site, les prix sont attractifs par rapport à la concurrence et la gratuité des frais de port est appréciable !

m.bourdin1

Trés satisfait de ma commande . Arrivée le mardi aprés-midi pour une commande passée le dimanche soir. super! Je recommande ce site et je n'hésiterai pas à recommander mes lentilles dans qques mois .

dcorcuff

Bonjour,
En tant que nouveau client , rien à redire ( paiement par carte très sécurisé, livraison le lendemain de ma commande de Produits, emballage correcte et facture à l'intérieur et mise au courant en temps et en heure du
suivi de ma commande) . En deux mots , je recommande et j'y reviendrai !!
Didier C.

bulcourtcathy

Bonjour,
Site de lentilles de contact vraiment sérieux ! Je recommande !
Livraison gratuite c'est vraiment top ! (livraison au bureau)
Paiement paypal très pratique...
A très bientôt

elodie.stepien83

Je viens de commander pour la 1ere fois mes lentilles par internet. J'avoue que j'étais très réticente. Mais je me suis lancée et je ne le regrette pas. Prise de commande et expédition rapides. Je n'ai rien à redire, juste à conseiller ce site qui, pour ma part, m'a apporté entière satisfaction.

sofy49

sofy49800

Bonjour,
J'ai commandé pour la 1ère fois, sur le site des lentilles, le 10 mars 2012, livraison sans signature, plusieurs jours passent, rien, je m'inquiète, et envoi 1 puis 2 mails, à Eyelux, la maison me dis, qu'il recherche et me donne des nouvelles, Mr Didelot (merci encoreà lui) il me demande si j'ai reçu entre temps ma cde! tjrs rien! .
En résumé, cde envoyée par transport le 13 et reçue (enfin) le 20 (ouf) je n'y croyais plus. Problème colis resté bloquer à la poste. Mr Didelot a été super.

savane

Transaction rapide - Vendeur sérieux et efficace - Que du +++
A très bientôt

coco.girl26

Je viens de commander mon produit pour lentilles, quelle rapidité, je l'ai eu le lendemain!!
Vraiment satisfaite du produit et du site, félicitations!!

jenny.houdusse

Après une deuxième commande je tiens a dire que je suis très satisfaite! produits et lentilles sont arrivés en moins de 3 jours et sans aucun problème de conditionnement. Les prix sont vraiment très intéressant (pratiquement 50% moins cher que mon opticien habituel) et j'avoue que les frais de port gratuit font la différence par rapport aux autre sites. Je conseil EYELUX a tous les porteurs de lentilles. Un grand merci pour votre professionnalisme et à très bientôt pour une nouvelle commande!

marinahoang

C'est la première fois que je commande des lentilles sur Internet et je suis plutôt satisfaite du service !
La livraison est très rapide (3 jours) et tout y est sans problème comme prévu !
Une petite remarque seulement à faire:
Lors de la réception de mon colis, une boîte de lentilles ( contenant 6 lentilles) sur les 4 commandées étaient ouverte mais les lentilles à l'intérieures n'ont pas été ouvertes !
De plus, certains étuis étaient détachés de leur couvercle, les étuis ouverts "balancés" dans le carton de livraison, ce pas très hygiénique...
Dommage pour ce petit détail sinon entièrement satisfaite merci beaucoup !

jas.mine1

Je suis nouvelle cliente EYELUX et dans le cadre d'une seconde commande je voulais faire part de mon entière satisfaction quant aux services, aux produits et surtout à la rapidité de livraison ! Un grand bravo pour votre efficacité, votre disponibilité et l'excellence de vos prestations. Ayant autour de moi de nombreux porteurs de lentilles je ne manquerai pas de faire la publicité d'EYELUX avec grand plaisir. Delphine LEYBAC

beatrice.tatareau

Tout est parfait sauf un détail cependant c'était une livraison remise contre signature.
J'ai retrouvé le colis directement dans ma boite aux lettres.
Il est aussi regrettable que le débit de la facture se fasse à la commande.

robert.bostock

Prestation excellente! Commande passée le mardi, reçue le mercredi matin.

jc230684

En faisant des recherches sur internet, je me suis aperçue que " EYELUX" était moins cher que d'autres sites ( que l'on entend beaucoup à la publicité!!!!)
Je me suis dis "j'essaie"! Et je dois avouer que je ne suis pas déçue!! Commande passé mardi, nous sommes jeudi et j'ai déjà reçu le colis dans ma boîte aux lettres!!!!

Produits conformes, facture fournie, emballage soignée, rapidité de livraison, prix imbattable!! je dis bravo !!!

Dès que je dois repasser commande, sans aucun doute je le refais sur votre site !!!

A recommander !!!!

MERCI !!!!!!!!!

s.picard

Bonjour,
Cela fait 2 commandes que je passe sur ce site et je suis vraiment tres satisfaite. Livraison rapide et impeccable,facture jointe, accueil telephonique tres aimable. Bref je referai des commandes sur ce site et le conseillerai à mes amies. Continuez ainsi c'est tres agreable pour le client. Enfin un site serieux
Sylvie Picard

marion.jerome

Livraison hyper rapide lentilles commandé mercredi apres midi et livré le samedi matin pour une livraison en corse c'est très rapide

c.boccara

Première commande effectuée, livraison conforme effectuée dans les temps. Un grand merci, je recommanderai !

tibou66

Contente de mes achats.
Site fiable
Merci

solago_

Merci, livraison vraiment rapide (lettre reçue 2 jours et demi après mon inscription sur le site) et correspondant parfaitement à ma commande. Ravie de cette première expérience, d'autant que j'avais été très mécontente d'une commande sur un site concurrent il y a deux ans. Gratuité des frais de port très appréciée aussi ! Encore merci.

SA

martinleoboucher

rapide , sérieux , compétitif .

Isabelle.mastin

Super tarifs et jamais ete livree aussi vite... Chapeau.

christophe.rouillard

Commande passée le 26/12/2011 reçue le 30/12/2011; sans encombre.
Tarif très intéressants et consignes respectée pour les dates de péremptions tardives.
Merci pour ce premier essai.

Cdt, CR.

anil

1ere commande très rapide (1 à 3 jours), 2eme 5 à 7 jours et 3eme commande passé le 07/12 et expédié le 27/12!!!!!!

Thulendil

4ème commande honorée, commes les précédentes, de manière irréprochable (tarifs / conditionnement / rapidité d'expédition). J'ajoute que Mr Didelot tient VRAIMENT compte des remarques qui lui sont soumises, notamment concernant les prix pratiqués par la concurrence ; enfin un professionnel qui respecte sa clientèle ! Chapeau bas !

allamsamy

rien a dire site très sérieux et avantageux................merci pour votre professionnalisme continuez comme ça et je serai fidèle

nessheraz

Très satisfaite, commande reçue en 2 jours seulement, très rapide
tarif intéressant
Merci

mathildebouquet

Site très efficace, rapide et consciencieux, j'ai été livré en 3 jours.

Didier.Lepan

Extrêmement satisfait de vos services : prix très intéressant , excellente qualité , livraison rapide et grand sérieux . Merci !
D LEPAN

Laurence

Bonjour,

Contrairement à Emilie, je n'ai pas eu de problèmes.
Livré en 2 jours, le matin par un Livreur GLS qui a sonné à mon interphone.
Commande conforme et en bon état.
Pour résumer, je suis très satisfaite de ce site et je recommanderai!

Merci.

emilie

Bonjour,

Je viens de recevoir votre livraison et je suis très surprise c'est une personne à dix maisons de chez moi, à un autre numéro de rue qui gentiment vient de m'apporter mon colis.

Elle venait juste de rentrer chez elle et a trouvé le colis jeté dans son jardin !!!
Je trouve ce mode de livraison peu sure et hésiterais à renouveler une commande dans ces conditions. Aujourd'hui il pleuvait !!

Cordialement.

Emilie Pineau.

Il m ont répondu ceci :
Je suis très étonné et surpris, je vais demander un enquête et je vous teindrai au courant.

Je vous remercie pour ce retour d’information.

Très cordialement.

Laurent Didelot.

Et depuis depuis plus rien donc ils ne sont pas aussi sérieux que ca car j aurais du être tenu au courant de l enquête,et aucun geste commerciale n' a été fais a mon encontre .

Comment by laurent didelot
Merci de votre commentaire, Emilie. Dur, mais constructif! Nous ferons mieux la prochaine fois, promis.
Thulendil

Extrêmement satisfait de ma seconde commande, pour les raisons suivantes :

  • Prix toujours aussi attractifs (vive la gratuité des frais de port, qui fait toute la différence)
  • Lentilles conformes et bien conditionnées (enveloppe souple garnie de papier à bulles)
  • Délais de livraison IN-CRO-YABLES ! Commande expédiée mardi 16h, reçue mercredi midi !!!
    (pour mémo, Nancy-Paris = 283 km)
  • Contact et renseignements fournis exemplaires (merci, Laurent)
  • Cette fois, je suis définitivement convaincu : j'adopte Eyelux... les yeux fermés ☺ !

    Comment by laurent didelot
    Merci beaucoup! A bientôt.
    jarod2710

    - Livraison Rapide en 72h.
    - Emballage costaud et soigné.
    - LENTILLES : Tarif dans la moyenne des autres sites internet de vente en ligne de lentilles, mais eyelux prend l'avantage par la gratuité des frais de port, et ce, même avec plusieurs flacons de produits de nettoyage de 360mL.... Ce qui sur les autres sites, alourdi le poids du colis, et surtout le prix de l'envoi qui représente à lui seul 1 boîte de lentilles !
    - PRODUITS DE NETTOYAGE LENTILLES : Achetés en pack pour 1 an, le tarif est tout simplement imbattable !
    - Réponse rapide du service client à ma sollicitation via email.

    Bravo pour votre site et votre sérieux dans l'avancée des commandes !

    Comment by laurent didelot
    Merci de votre commentaire très complet. A bientôt.
    gillesguarracino

    Le siège français de ma marque de lentilles m'a confirmé qu'EYELUX se fournissait bien chez l'importateur officiel. Après ma commande, j'ai été contacté par téléphone pour confirmation de la correction (signe + de l'hypermétropie et non pas signe - de la myopie). Tout ça sent le sérieux, on est en confiance. Au bout du compte, livraison le 7ème jour ce qui reste correct. J'y reviendrai.

    severine.laipe

    Rapidité de livraison et prix très attractif.
    Conseils sur les lentilles très complets. Merci.

    ghislaine.roure-debroche

    Très rapide, très compétitif, bravo ! que ça continue ainsi.

    lonnon

    Commande hier à 10h45
    Livraison ce matin 10h, à 700 km de distance.
    Bluffée!Bravo.

    Lois BELTON

    Merci, c'est très rapide. Effectivement, je n'ai été au courant de la livraison qu'au moment où le livreur m'a appelée de devant ma porte ... Il y a des améliorations à faire là, mais en dehors de cette question, c'est impeccable.

    dom75019

    Bonjour,
    j'ai découvert ce site par hasard sur internet. Après quelques hésitations et rechercherches (merci Google Maps) je me suis décidé à commander. Pas de regrets, bien au contraire, livraison annoncée entre 7/10 jours. Commandé le mercredi 27 juillet --> reçu le jeudi 04 aout. Tout est OK et sérieux, merci.

    guyduvaleix

    J' ai par adressé par inadvertance une double commande sur ce site le 21 juillet en soirée.
    J'ai été contacté le 22 pour vérifier la cohérence de cette double commande.
    Félicitation pour leur réactivité et leur amabilité. Colis livré le 25.
    Bravo surtout avec un week end intercalé.
    Site de confiance.

    Comment by laurent didelot
    Merci Monsieur, pour ce commentaire elogieu. A bientot.
    LADYLEELOO59

    LENTILLES COMMANDÉES LE MARDI APRES MIDI ET REÇU LE JEUDI MATIN .... PERSONNE TRÈS AGRÉABLE AU TÉLÉPHONE POUR VALIDER LA COMMANDE ... JE VOUS RECOMMANDE A TOUS .... A TRÈS VITE POUR MA PROCHAINE COMMANDE ...

    Comment by laurent didelot
    C'est très gentil, à bientôt. Merci.
    BOBET JACQUES

    Nos félicitations pour votre rapidité de réaction délais de livraison
    "2 JOURS" pour le produit à lentilles, nous ne sommes plus habitué à une telle rapidité très rare maintenant dans notre pays.
    En plus de vos prix imbattables de votre correction , d'informations claires vos délais de livraison alors là c'est top !
    Merci, et nous pouvons vous assurer que nous ne manquerons pas de communiquer l'adresse de votre site.

    Comment by laurent didelot
    Merci Monsieur, pour ce commentaire elogieu. A bientot.
    Thulendil

    Extrêmement satisfait de ma première commande, pour les raisons suivantes :

    • Prix très attractif : 0,55 €/lentille journalière, soit ± 1,5 fois moins cher que chez les opticiens de mon quartier (Paris 18e)
    • Lentilles conformes et bien conditionnées (enveloppe souple garnie de papier à bulles)
    • Délais de livraison tout à fait acceptables pour un voyage Nancy-Paris (lentilles commandées lundi et reçues vendredi - mais jeudi était férié !)

    J'attends l'épuisement de mon "stock" (45 jours) et une nouvelle commande pour m'assurer de la pérennité de ce remarquable service... et, le cas échéant, définitivement recommander ce site à mes (nombreux) proches porteurs de lentilles ☺

    runningman2410

    Bonjour,
    Très agréable surprise, comparé à un autre concurrent du net qui fait de la pub à la télé mais qui n'a pas le produit, et où faire la commande est d'un compliqué inavouable. Le prix n'a rien à voir avec les magasins qui ont pignon sur rue entre 100 et 25 euros de moins. Gardez vos prix et votre sérieux BRAVO la prochaine je recommande chez vous !!

    Comment by laurent didelot
    Merci beaucoup ;)
    Fabrice HAZEBROUCQ

    Bonjour, 1ère commande sur le site le 09/05/2011 à 11h50.
    Les prix sont très attractifs.
    Et surprise, livraison le lendemain matin à 10h00. Bon état et exacte.
    Bravo et à bientôt.

    yvonne.bernard29

    je viens de commander pour la 2ème fois sur votre site et je suis vraiment satisfaite du service, prix défiant toute concurrence et délais de livraison très satisfaisants. seul bémol le produit Jazz offert avec les lentilles qui ne me convenait pas, prise en charge de ma mutuelle sans aucun problème, je les avais interrogé avant au cas où.
    j'ai beaucoup de personnes autour de moi porteuses de lentilles qui se sont intéressées à votre site et je ne peux que le recommander.
    merci beaucoup pour le message que j'avais mis en commentaire dont vous avez tenu compte.
    A bientôt
    Yvonne

    Comment by laurent didelot
    Merci Monsieur, pour ce commentaire elogieu. A bientot.
    marie-jo.steinhauer

    Bonjour,
    C'était également ma 1ère commande, je suis ravie, livraison très rapide et les tarifs sont très avantageux. Je reviendrai sur ce site pour mes prochaines commandes. Merci!

    danjin.guy

    bonjour c'est ma première commande aussi faite le 13 reçu le 14 la prochaine fois je commanderais mes lentilles de contact la je serais plus inquiète car c'est des lentilles sur mesure des Z6 TORICS HYDRON une personne a t-elle acheter cette marque sur ce site ?je recommande merci

    AYMES Lydie

    Bravo pour votre site, vos produits et les délais de livraison.
    Quant aux prix, ils défient toute concurrence !!!
    Félicitations pour votre réactivité et la prise en compte des messages envoyés via la rubrique ''contact''.
    Des sites comme le vôtre, on en redemande !
    Lydie

    Comment by laurent didelot
    Merci Monsieur, pour ce commentaire elogieu. A bientot.
    regis.backmann

    Bonjour,

    Commande reçue rapidement par un transporteur qui s'est signalé par interphone.

    Je recommande ce site : prix compétitifs, livraison gratuite et rapide, encaissement de la facture le jour de la livraison.

    J'envisage donc de m'intéresser pour le renouvellement de nos lentilles familiales.

    Merci et longue vie à ce site et donc,....à bientôt.